Términos y Condiciones

Todos los participantes deben completar y firmar el formulario de exención y liberación de responsabilidad antes de la salida. No hacerlo resultará en la imposibilidad de unirse a la actividad.

Viajes en Bus / Shuttle: El shuttle saldrá puntualmente a la hora indicada y no podrá esperar a personas que lleguen tarde. Si no llegas a tiempo, se considerará un “No show”, y no habrá reembolso.

Viajes en Transporte Público: Si no llegas a tiempo, se considerará un “No show”, y no habrá reembolso.

Tener en cuenta que la ruta de la caminata o destino puede cambiar debido a factores externos, como seguridad, comodidad de los participantes o motivos de fuerza mayor. Tu seguridad y disfrute son nuestras principales prioridades, y se realizarán ajustes según sea necesario.

Las actividades de terceros incluyen requisitos adicionales, como completar y firmar exoneraciones o seguir instrucciones específicas para garantizar una experiencia segura y agradable. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en no poder participar en la actividad. Compartiremos su información con la empresa que opera la actividad, y será utilizada única y exclusivamente para fines operativos.

Cuando te registras a través de una plataforma de terceros como Eventbrite, Locals, Luma, u otras, tu información (nombre, correo electrónico y número de teléfono) será agregada a nuestro evento en nuestro sitio web principal. De esta manera, podrás recibir noticias o actualizaciones sobre el evento en el que te has registrado.

OutYork Adventures se reserva el derecho de negar el uso de cualquiera o todos sus servicios sin reembolso en cualquier momento, debido a conductas gravemente inapropiadas, ofensivas, peligrosas o maliciosas.

Las personas que muestren signos de intoxicación no podrán subir al vehículo. Está estrictamente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas antes de la caminata. Cualquiera que haya estado bebiendo antes de la caminata no podrá participar.

Este es un viaje libre de humo, lo que significa que no se permite fumar en ningún momento durante toda la actividad.

Los participantes deben ser mayores de 18 años; los menores deben estar acompañados por sus padres o un tutor.

Si no estás vestido con ropa adecuada para el clima o tu vestimenta se considera inadecuada para la actividad, nos reservamos el derecho de negarte la participación por tu seguridad y la del grupo.

Estás consciente de que OutYork Adventures LLC capturará fotos y videos durante este evento. Al participar, otorgas permiso para que OutYork Adventures LLC los use y comparta en sus redes sociales, sitio web y cualquier otro material publicitario.

Estas políticas aplican exclusivamente para los viajes de «Aventura en la Nieve»

Todas las solicitudes de modificación deben enviarse por correo electrónico a [email protected], siguiendo las reglas que se indican a continuación:

1. Las modificaciones realizadas hasta 72 horas antes de la fecha programada de salida serán elegibles para un crédito de viaje válido para la temporada actual.
2. Si una solicitud de modificación se envía entre 72 y 24 horas antes de la salida programada, será revisada, pero no se garantiza una resolución.
3. Todas las solicitudes de modificación están sujetas a disponibilidad.
4. Solo se puede enviar una solicitud de modificación por cada ticket.
5. Los créditos no utilizados durante la temporada actual se perderán. Esta temporada comienza en diciembre de 2025 y concluye en marzo de 2026.
6. Los clientes que no asistan a su viaje programado o que proporcionen un aviso por escrito con menos de 24 horas de anticipación no serán elegibles para ningún crédito en otro viaje.
7. Los reembolsos solo se otorgarán si el evento es postergado o cancelado debido a, incluyendo, pero no limitado a, condiciones climáticas severas, condiciones de las carreteras, condiciones de la montaña o motivos de fuerza mayor.

1. Si no puedes participar en el evento por cualquier motivo, puedes transferir tu boleto a otra persona enviando un correo electrónico a [email protected] al menos 12 horas antes de la hora de salida.
2. Los reembolsos o créditos solo se emitirán si el evento es cancelado o pospuesto por fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: condiciones climáticas severas, condiciones de carretera o montaña, cualquier otro acto de la naturaleza, o motivos de fuerza mayor.

Si no puedes participar en el evento por cualquier motivo, ofrecemos la opción de transferir tu boleto a otra persona. Para iniciar el proceso, envíanos un correo electrónico a [email protected] al menos 12 horas antes del inicio del evento, proporcionando la siguiente información:

• Tu nombre completo (tal como te registraste)
• Nombre del viaje
• Fecha del viaje
• Nombre completo de la persona sustituta
• Fecha de nacimiento de la persona sustituta
• Correo electrónico de la persona sustituta
• Número de teléfono de la persona sustituta

Además, la persona que ocupe tu lugar deberá presentar identificación válida para verificar su identidad y estar preparada para firmar la exención de responsabilidad. Ten en cuenta que si falta cualquiera de esta información o documentación requerida, no se permitirá el acceso al vehículo, resultando en un No show.

Queremos mantener nuestros precios accesibles para todos, por lo que tenemos una política de no reembolso. Esto nos permite ofrecer un gran valor mientras mantenemos costos bajos.

Los reembolsos o créditos solo se permiten si el evento es pospuesto o cancelado por fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a, condiciones climáticas severas, condiciones de carretera o montaña, o motivos de fuerza mayor.

Los titulares de boletos recibirán reembolsos o podrán reprogramar para otro viaje si nos notifican dentro de las 72 horas posteriores a la notificación.

Cualquier persona que dé positivo por COVID u otras enfermedades no será elegible para reembolso o crédito, pero sí podrá transferir su boleto hasta 12 horas antes de la hora de salida.

Explorer Pass
Beneficios:
· 3 tickets con $10 de descuento cada uno.
· El descuento aplica por ticket y puede utilizarse en varios tickets dentro de un mismo evento.
· Válido para eventos programados dentro de los 30 días posteriores a la recepción del código.

Adventure Pass
Beneficios:
· 7 tickets con $12 de descuento cada uno.
· Úsalos en cualquier caminata o excursión de un día durante su período de validez.
· El descuento aplica por ticket y puede utilizarse en varios tickets dentro de un mismo evento.
· Válido para eventos programados hasta el 31 de Agosto de 2026.

OutYork Pass
Beneficios:
· 15 tickets con $15 de descuento cada uno.
· Úsalos en cualquier caminata o excursión de un día durante su período de validez.
· El descuento aplica por ticket y puede utilizarse en varios tickets dentro de un mismo evento.
· Válido para eventos programados hasta el 31 de Octubre de 2026.

Importante
Después de suscribirte, recibirás dentro de las 24 horas un código de descuento único que podrás utilizar en el número de tickets incluido en el pase elegido. El código será enviado por correo electrónico y por mensaje de texto (solo a números de EE. UU.), para que puedas comenzar a disfrutar de tus beneficios de inmediato.

Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o escribe a [email protected] o envía un mensaje al (680) 223-8749.

Términos y Condiciones
· El descuento aplica por ticket y puede utilizarse en varios tickets dentro de un mismo evento.
· Los descuentos no se pueden combinar con otras promociones.
· Los cupos para cada viaje son limitados, por lo que recomendamos reservar con anticipación para asegurar tu lugar.
· Los beneficios del pase aplican únicamente a tickets comprados después de obtener el pase.
· Una vez pagada la membresía, no es reembolsable.
· Los tickets con descuento que no se utilicen antes de la fecha de expiración indicada no podrán ser canjeados posteriormente.